Klantenservice
1 FAQ
1.1 Heeft iKiss veel voorraad?
Wij hebben niet alles in stock in België maar krijgen meermaals per week leveringen vanuit het buitenland, waardoor een artikel wel snel leverbaar is.
Indien een artikel uit uw bestelling tijdelijk niet voorradig is, wordt het niet-leverbare artikel uit uw bestelling gehaald en terugbetaald.
1.2 Wat is de leveringstermijn?
Onze leveringstermijn is 5-9 werkdagen na ontvangst van uw bestelling en betaling.
1.3 Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
De verzendkosten via Taxipost naar adressen binnen België bedragen 4,95 euro, via Taxipost Secur 5,95 euro.

GRATIS verzending vanaf 75 € (gewone Taxipost) en vanaf 95 € (Taxipost Secur).

Internationale verzendingen:

1. Naar het Groothertogdom Luxemburg: 9,95 euro (aangetekend).

2. Naar Nederland:

a) via DPD 6,95 euro: het pakket wordt tot 3 x aangeboden, geen bewaring in het postkantoor.
GRATIS vanaf 75 € aankoop!
b) via aangetekende zending 14,95 euro: indien u afwezig bent, kan het pakket afgehaald worden in uw postkantoor.

3. Naar Frankrijk: 9,50 euro (DPD + Chronopost)
GRATIS vanaf 99 € aankoop!

4. Naar Duitsland:

a) via DPD 6,95 euro: het pakket wordt tot 3 x aangeboden, geen bewaring in het postkantoor.
GRATIS vanaf 75 € aankoop!
b) via aangetekende zending 16,49 euro: indien u afwezig bent, kan het pakket afgehaald worden in uw postkantoor.

5. Naar Engeland:

Via aangetekende zending 16,49 euro: indien u afwezig bent, kan het pakket afgehaald worden in uw postkantoor.

6. Alle andere Europese landen: 24,95 euro (aangetekend).

7. Wereldwijd: 29,95 euro (aangetekend).
1.4 Bestaan er iKiss winkels?
Neen, iKiss werkt uitsluitend via postorder. Een bestelling kan wel op aanvraag afgehaald worden (op afspraak).
1.5 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
1. Online: U kunt de gewenste artikelen in de winkelwagen plaatsen en de bestelprocedure online afhandelen, 24u/24u en 7/7.

2. Per e-mail: U kunt de gewenste artikelen onder vermelding van de artikelnummers, samen met uw persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer, leveringsadres en de gewenste betalingsmethode) bestellen via info@ikiss.be
Neem contact op
* Verplichte velden